Voor app-support, accountvragen, privacyverzoeken of feedback over je fietsbeheer-workflow — schrijf ons. Eén inbox, één team, geen chatbot.
E-mail support@drais.app met het apparaat, platform, accountmailadres, en een korte beschrijving van wat er gebeurde.
Gebruik hetzelfde adres voor inzage, export, verwijdering, correctie, bezwaar, of verzoeken om toestemming in te trekken.
Voor merk-, club-, shop- of API vragen: vermeld wie je vertegenwoordigt en welke samenwerking je voor ogen hebt.
Als je denkt een beveiligingsprobleem te hebben gevonden, mail dan een beknopt rapport met betrokken URL’s, accountcontext en reproductiestappen.
Hoe specifieker je bericht, hoe sneller we kunnen helpen. Een notitie van vier regels met de basis is beter dan een lange reeks follow-ups.
De meeste vragen over garage, onderdelen, ritsync en data-export hebben daar al een antwoord.