Usuwanie w aplikacji
Najszybciej zrobisz to w Drais. Usunięcie jest trwałe.
- Otwórz Drais i zaloguj się.
- Wejdź w Ustawienia → Konto.
- Wybierz Usuń konto.
- Przeczytaj podsumowanie i potwierdź przyciskiem Usuń moje konto.
Dane na urządzeniu zostaną usunięte od razu, a usuwanie danych z naszych serwerów rozpocznie się automatycznie.
Usuwanie przez e-mail
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, wyślij wiadomość z adresu połączonego z kontem na info@drais.app. Podaj adres logowania i jednoznacznie potwierdź żądanie trwałego usunięcia. Możemy zadać pytanie weryfikacyjne. Odpowiemy w ciągu 30 dni, zwykle szybciej.
Co zostanie usunięte
- Rowery, komponenty, przebiegi, prognozy zużycia i okresy serwisowe.
- Historia serwisu, przypomnienia, notatki, rachunki i koszty.
- Przejazdy, ślady GPS i podsumowania.
- Profil, zdjęcie, język, jednostki i ustawienia powiadomień.
- Ogłoszenia na giełdzie i udział we wspólnych przejazdach.
- Posty i odpowiedzi na forum oraz w klubach — są usuwane albo odłączane od Twojej tożsamości i wyświetlane jako napisane przez „usuniętego użytkownika”, bo są częścią rozmów innych osób. O usunięcie konkretnych postów możesz poprosić na info@drais.app.
- Wysłane wiadomości tekstowe i głosowe; wiadomości, które ktoś już od Ciebie otrzymał, pozostają dla niego widoczne, dopóki sam ich nie usunie.
- Tokeny dostępu do Stravy i Wahoo; cofamy też dostęp Drais w Stravie i Wahoo.
- Przesłane zdjęcia i dane logowania.
Co możemy zachować
Tylko gdy wymaga tego prawo lub bezpieczeństwo: zanonimizowane statystyki, ograniczone rekordy dotyczące nadużyć, dokumenty finansowe i prawne oraz tymczasowe kopie w rotacyjnych, szyfrowanych kopiach zapasowych. Nie używamy ich do marketingu ani profilowania.
Terminy usuwania
Dane na urządzeniu: natychmiast po potwierdzeniu. Dane serwerowe i konta: usunięte lub zanonimizowane w ciągu 30 dni. Szyfrowane kopie wygasają wraz z rotacją i nie służą do przywracania usuniętych kont.
Usuwanie wybranych danych
Bez usuwania konta możesz kasować pojedyncze rowery, części, przejazdy, sprzęt, wpisy serwisowe, rozmowy, posty i ogłoszenia, odłączać integracje (usuwamy wtedy przejazdy zaimportowane przez to połączenie: ze Stravy w ciągu 48 godzin razem z przebiegiem, który dodały do części, a z Wahoo w ciągu około 10 minut — kilometry, które dodały, pozostają na częściach) oraz zmieniać ustawienia profilu i prywatności. Możesz też wysłać szczegółową prośbę na info@drais.app.
Po usunięciu
Po zakończeniu nie zalogujesz się na stare konto. Możesz utworzyć nowe konto z tym samym lub innym adresem, ale będzie puste — usuniętych danych nie da się przywrócić. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności.