Usuwanie w aplikacji
Najszybciej zrobisz to w Drais. Usunięcie jest trwałe.
- Otwórz Drais i zaloguj się.
- Wejdź w Ustawienia → Konto.
- Wybierz Usuń konto.
- Przeczytaj podsumowanie i potwierdź.
Dane urządzenia zostaną wyczyszczone od razu, a zadanie usunięcia danych z chmury rozpocznie się automatycznie.
Usuwanie przez e-mail
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, wyślij wiadomość z adresu połączonego z kontem na info@drais.app. Podaj adres logowania i jednoznacznie potwierdź żądanie trwałego usunięcia. Możemy zadać pytanie weryfikacyjne. Odpowiemy w ciągu 30 dni, zwykle szybciej.
Co zostanie usunięte
- Rowery, komponenty, przebiegi, prognozy zużycia i okresy serwisowe.
- Historia serwisu, przypomnienia, notatki, rachunki i koszty.
- Przejazdy, ślady GPS i podsumowania.
- Profil, zdjęcie, język, jednostki i ustawienia powiadomień.
- Posty, odpowiedzi, ogłoszenia i udział w przejazdach grupowych.
- Wiadomości tekstowe i głosowe; kopia wiadomości odebranej przez inną osobę może pozostać na jej urządzeniu.
- Tokeny Strava i pozostałych integracji.
- Przesłane zdjęcia i rekord logowania.
Co możemy zachować
Tylko gdy wymaga tego prawo lub bezpieczeństwo: zanonimizowane statystyki, ograniczone rekordy dotyczące nadużyć, dokumenty finansowe i prawne oraz czasowe kopie w rotacyjnych, szyfrowanych backupach. Nie używamy ich do marketingu ani profilowania.
Terminy usuwania
Dane na urządzeniu: natychmiast po potwierdzeniu. Dane serwerowe i konta: usunięte lub zanonimizowane w ciągu 30 dni. Szyfrowane kopie wygasają wraz z rotacją i nie służą do przywracania usuniętych kont.
Usuwanie wybranych danych
Bez usuwania konta możesz kasować pojedyncze rowery, części, przejazdy, sprzęt, wpisy serwisowe, rozmowy, posty i ogłoszenia, odłączać integracje oraz zmieniać profil i prywatność. Możesz też wysłać szczegółową prośbę na info@drais.app.
Po usunięciu
Po zakończeniu nie zalogujesz się na stare konto. Możesz utworzyć nowe konto z tym samym lub innym adresem, ale będzie puste — usuniętych danych nie da się przywrócić. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności.